L'OFFRE

Assistant(e) Médico-Administrative H/F

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N° de l'offre : 0y0vla15199
Parution : 10/06/2019
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Santé - Social
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47000 AGEN

Logo de Centre Hospitalier Agen-Nérac Poste à pourvoir au 24 juin 2019 dans les services de dermatologie, ORL et ophtalmologie.

Objectifs :

- Participer à la prise en charge médico-administrative relative au patient

Missions :

- Accueil physique et téléphonique
- Gestion des rendez-vous
- Gestion des courriers et des dossiers
- Renfort frappe autres services du CHAN

Activités :

ACCUEIL PHYSIQUE ET TELEPHONIQUE

- Accueillir et orienter le patient et ses représentants
- Saisie de l’IEP et enregistrement de l’arrivée dans Crossway
- Vérification de son identité, de ses coordonnées
- Vérification données médecin traitant et autres intervenants médicaux
- Vérifier si présence documents nécessaires à la consultation (Imagerie, résultats d’examen, courriers intervenants extérieurs,…)
- Accueillir et renseigner les intervenants internes et externes (labo, médecins, AMA, patients,…)

GESTION DES RENDEZ-VOUS

- Fixer les rendez-vous de consultation Donner Date, heure et lieu du RdV,
- Donner les modalités de passage au bureau des entrées,
- Rappeler la liste des documents et examens à apporter pour le rendez-vous
- Récupérer bon de Cs externe et saisir le codage
- Programmer les rendez-vous pour les demandes de bons de consultations en interne

GESTION DES COURRIERS

- Bien identifier les différents destinataires
- Bien vérifier les coordonnées des patients
- Frappe des courriers dictés par les différents intervenants
- Préparation des pièces à joindre aux courriers
- Saisie des certificats médicaux, des ordonnances, autres documents
- Edition et mise sous pli.
- Valider les courriers pour envoi en MSSanté

GESTION DE DOSSIERS

- Préparer les dossiers de consultation
- Les numériser à la fin de chaque consultation et les rattacher au DSI (dématérialisation)
- Récupération des différents documents et numérisation pour rattachement au DSI (Résultats d’examen, questionnaires, courriers autres intervenant, …)

RENFORT FRAPPE AUTRES SERVICES DU CHAN

- Aide à la frappe des courriers des autres services en cas de disponibilité

PROFIL RECHERCHÉ

COMPÉTENCES

Techniques :

- Savoir maitriser l’outil bureautique dans son utilisation de base
- Savoir maitriser le logiciel Crossway, le logiciel Pastel, Excel et Word
- Savoir utiliser un navigateur ainsi qu’une boite de réception
- Savoir rédiger un courrier médical

Relationnelles :

- Etre accueillant et courtois
- Avoir le sens du travail en équipe
- Respecter la confidentialité des informations

Organisationnelles :

- Etre organisée
- Savoir prioriser les tâches
- Sens de l’accueil
- Savoir gérer ses émotions, son stress
- Identifier les situations d’urgence

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