L'OFFRE

CHARGE DE CLIENTELE PARTICULIERS (H/F)

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N° de l'offre : hnrwui17816
Parution : 22/10/2020
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : autre
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :

Logo de Crédit Mutuel du Sud Ouest Société
CAISSE REGIONALE CREDIT MUTUEL MIDI ATLANTIQUE
Agence
CAISSE DE CREDIT MUTUEL NERAC

Nature du contrat
CDI
Référence
A036495

Localisation du poste
NERAC (47600) - LOT-ET-GARONNE
Date de publication
21/10/2020

Niveau de formation
BAC + 4 validé, BAC + 5 validé ou en cours, BAC + 3 validé
Niveau d'expérience
Confirmé

Famille professionnelle
Commerciaux



Présentation de la société

La stratégie du Crédit Mutuel Alliance Fédérale se développe selon 4 axes :

BANCASSURANCE: La bancassurance propose une offre intégrée correspondant aux besoins de nos sociétaires en banque et en assurance.
MUTUALISME: Notre manière d'être et d'agir repose sur le respect et la confiance. L'intérêt du sociétaire prime sur la structure.
TECHNOLOGIE: Nous maîtrisons les technologies nouvelles, pour les mettre au service des sociétaires et des Caisses.
BANQUE DE PROXIMITÉ
Concernant le Crédit Mutuel, la relation avec le sociétaire est assurée
par des Caisses autonomes, impliquées dans le tissu local.
par l'utilisation des outils de banque à distance.
Avec le rachat du CIC en 1998, le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale accède à un réseau international présent sur tous les continents. Sur cette base, la stratégie de développement international va notamment s'appuyer sur l'expertise du Groupe en matière de bancassurance et de flux monétiques ainsi que sur les assurances et le crédit à la consommation.

Aujourd'hui le Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale poursuit son internationalisation.

Mission

Mission principale

Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers développe, gère et fidélise un portefeuille de clients particuliers « coeur de cible »

Dans le cadre d' une approche par univers de besoins, il leur vend les produits et services bancassurances optimisant leur équipement et leur permettant de réaliser leurs projets.

Il vise la maîtrise des risques et la rentabilité de son portefeuille.

Par des actions de recommandation et de prospection, il assure l'enrichissement et le renouvellement de son portefeuille et contribue au développement commercial de son agence.

Dans certaines organisations, il exerce des activités de guichet et/ou de maintenance des automates.

Activités / Tâches spécifiques du poste

Le Conseiller de Clientèle / Chargé de Clientèle Particuliers :

Prépare, organise et suit son activité commerciale

Prépare et conduit ses entretiens :
Mobilise les spécialistes lorsque les besoins des clients le nécessitent.

Conquiert de nouveaux clients :
Sollicite des recommandations ; développe la prescription.
Conduit les actions de prospection (hors recommandation).

Assure le suivi de la relation

Analyse les risques, anticipe et gére leur dégradation
Profil

Connaissances et compétences

Expérience confirmée dans le métier de Conseiller Bancaire/Conseiller Clientèle - Compétences commerciales démontrées

Maîtrise de la gestion des risques (risques naissants, suivi débiteurs, pré-contentieux...)
Capable de procéder à des analyses de rentabilité et de risques
Savoir mener et concrétiser un entretien de vente
Bonne culture économique (notamment du tissu économique local)
Savoir-être - savoir-faire

Bonne expression écrite et orale
Aisance relationnelle, écoute
Rigueur, organisation et autonomie
Disponibilité, réactivité et dynamisme
motivation commerciale, force de conviction, capacité d'adaptation, empathie
Savoir communiquer et travailler en équipe
Savoir faire preuve de pédagogie.
Certification(s)/Accréditation(s)

AMF indispensable
Capacité en assurance

Avantages

Rémunération fixe versée sur 13 mois

RTT

Intéressement, participation et abondement

Plan épargne entreprise et PERCO

Contrat de santé collectif

Prévoyance

Retraite supplémentaire prise en charge à 100% par l’employeur

Conditions bancaires et assurances préférentielles

Politique parentale avantageuse

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