L'OFFRE

Chargé de recouvrement H/F

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N° de l'offre : 3nak4e15203
Parution : 10/06/2019
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Agro-alimentaire
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47310 ESTILLAC

Logo de MERICQ Descriptif du poste :
La/Le chargé(e) de recouvrement contacte par téléphone, mail ou courrier le débiteur pour obtenir le recouvrement de sa dette pour le compte de l’entreprise. Elle/il effectue le recouvrement amiable des créances commerciales tout en préservant la relation avec le client.

Gestion de portefeuilles clients
Suivre les comptes clients en étant en relation directe avec les clients, le service comptabilité et le commerce
Contacter les débiteurs pour obtenir le paiement intégral de la dette ou, à défaut, négocier des accords de paiement échelonnés tout en préservant la relation commerciale
Recueillir les arguments des débiteurs sur les causes de l’impayé (problèmes financiers…)
Convenir avec le débiteur d’un plan de remboursement intégral ou échelonné de la dette en persuadant de l’intérêt d’un règlement à l’amiable
Suivre régulièrement les encaissements selon l’échéancier convenu et prendre à nouveau contact avec le débiteur en cas de non-paiement
Transmettre les dossiers au service contentieux

Analyse de la solvabilité des clients
Supporter les équipes commerciales pour une meilleure lisibilité financière via des outils de scoring et d’assurance-crédit

Tâches de tenue du service
Répondre et traiter les appels du standard Crédit-Clients (renvoi des factures, détection des litiges…)
Réalisation des tâches administratives annexes pour analyser (reporting) et aider au paiement des factures (tenue fichiers Excel…)

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap

Profil recherché
Nous recherchons avant tout une personne au profil suivant
Capacité d’écoute et d’observation
Bonne mémoire
Fermeté et courtoisie
Travail en équipe
Rigueur et organisation

Votre parcours
Diplôme BAC + 2/3 comptabilité et/ou gestion administrative (DUT/BTS Assistant de Gestion ou Licence Professionnelle)

Informations complémentaires
Type de contrat : CDI
Lieu : Estillac, France (47310)
Niveau d'études : Bac +2
Expérience : < 6 mois

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