L'OFFRE

CHARGE DE RELATION CLIENTS H/F

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N° de l'offre : 04n1p514993
Parution : 09/05/2019
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : autre
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47310 ESTILLAC

Logo de NATURA PLUS ULTRA PET FOOD Vous souhaitez intégrer une entreprise jeune et dynamique, en pleine expansion ? le poste est fait pour vous !

Depuis Juin 2014, Natura Plus Ultra Pet Food basée sur l'Agropole d'Agen, bouscule considérablement le marché de la nourriture pour chien et chat. En phase de fort développement, nous recherchons un Chargé de relation clients (H/F) en CDI.

La marque "Ultra Premium Direct » est la première et unique marque à proposer des croquettes super premium à prix direct usine et sans céréales. L'entreprise s'affranchit des intermédiaires et est en direct avec son consommateur via son site web. (CA 2018 : 8 M¤, 50 salariés, doublement du CA chaque année).

Sous la responsabilité directe de la Responsable du Pôle Abonnement, vous effectuerez les missions suivantes :

Service Abonnement:
Renseigner la clientèle par téléphone
Traitement des mails
Gestion des appels téléphoniques
Fidélisation de la clientèle en prodiguant des conseils
Vente d’abonnements
Relancer des abonnements résiliés
Suivi du Solde des factures
Recouvrement des factures
Lieu de travail : 47310- ESTILLAC - AGROPOLE

Type de contrat : Contrat à durée indéterminée

Durée hebdomadaire de travail : 35H00 HEBDO

Avoir des connaissances avancées sur le Pack Office et Prestashop

+ connaissance en comptabilité serait un plus.

Idéalement une expérience significative dans un poste similaire

Vous aimez travailler en équipe, vous êtes discret, calme, vous disposez de qualités commerciales et relationnelles, vous êtes diplomate et rigoureux. Indispensable, vous avez des qualités rédactionnelles.

Type d'emploi : CDI

Expérience:

charge de relation clients h/f ou similaire: 1 an (Souhaité)

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