L'OFFRE

GESTIONNAIRE CLIENT H/F

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N° de l'offre : pig7ue11324
Parution : 25/01/2018
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Industrie - Production - Qualité
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47200 MARMANDE

Logo de CREUZET AERONAUTIQUE Issu d'une longue tradition industrielle, avec plus de 10 000 collaborateurs dans le monde entier et 1 366 M¤ de CA, le groupe LISI est devenu l'un des leaders mondial dans la conception et la fabrication de solutions d'assemblage pour l'industrie.

Sa filiale, Lisi Aerospace, est un équipementier aéronautique de premier rang spécialisé dans la fabrication de pièces de fixation et de composants de structure recherche.
Avec plus de 1000 collaborateurs, le site de Marmande, est spécialisé dans la fabrication de pièces aéronautiques (moteur et structure) .

Descriptif du poste :
Rattaché au pilote de flux et membre de l'équipe logistique, le gestionnaire logistique devra pour mener à bien sa mission:

- Analyser la demande client (variation, respect contrat...)
- Intégrer la demande client validée dans l'ERP et générer les accusés de réception
- Piloter l'avancement des commandes
- Etre l'interlocuteur privilégié du client sur le reporting carnet de commandes (délai, quantité, infos sur les bloquants...)
- Négocier, collaborer avec les clients sur les lignes en écart (anciennes lignes de commandes, solde des reliquats...)
- Retranscrire toutes les données négociées avec le client dans l'ERP et les plateformes (portails) des clients
- Représenter les clients en tant qu'interlocuteur opérationnel au sein de l'entreprise
- Gérer les litiges clients (retour, prix...)

Profil recherché:
Issu d'une formation commerce et/ou logistique de niveau bac +2/3, vous avez une appétence pour le contact client et vous appréciez le travail en équipe. Doté d'une première expérience sur un poste similaire acquise idéalement en industrie, vous maitrisez l'outil informatique et vous avez un niveau d'anglais correct. Votre rigueur, votre sens de l'écoute et votre esprit de négociation seront la clef de votre succes.

Poste en journée avec déplacements ponctuels chez le client.

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