L'OFFRE

Hôte(sse) service client H/F

Voir la fiche de la société LEROY MERLIN Je postule

N° de l'offre : relrhq13911
Parution : 27/12/2018
Type de contrat : CDD
Secteur d'activité : Commerce - Vente - Distribution
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47000 AGEN

Logo de LEROY MERLIN Chez Leroy Merlin, nous recherchons les personnes qui constitueront les meilleurs talents de demain… Et si c'était vous ? Avec plus de 370 magasins de bricolage répartis dans 12 pays, Leroy Merlin, entreprise de Groupe Adeo, se donne pour mission d'aider chaque habitant à rêver et à réaliser sa maison où il veut, comme il veut, quand il veut, et met la satisfaction de chacun de ses clients au c½ur de son métier. Cette mission est portée par des valeurs communes, partagées et vécues par nos 68 000 collaborateurs… Cette culture d'entreprise a été une nouvelle fois saluée par nos collaborateurs puisque Leroy Merlin est, pour la 12ème année consécutive, présent au palmarès Great Place to Work !

Le poste

Résolument tourné(e) vers l’excellence du service, vous souhaitez faire vivre une expérience exceptionnelle à nos clients avant, pendant et après leur visite en magasin.

Votre métier sera de développer une relation personnalisée avec chacun de nos clients et contribuer à leur satisfaction sur l’intégralité des postes du service clients.

Votre mission consistera à :

Encaisser de manière efficace, agréable et fiable.
Faire remonter les réclamations des clients aux responsables (erreurs de prix, étiquetage...).
Promouvoir et vendre les services du magasin.
Contribuer à la satisfaction de nos clients par votre esprit de service et la rapidité de vos encaissements.
Vous êtes naturellement dynamique, souriant(e) et positif(ve) et avez envie d’entrer en relation avec nos clients chaque jour.

La connaissance des outils informatiques est utile pour interagir avec nos clients ainsi que l’aisance relationnelle via les différents canaux de communication.

Le profil

Souriant(e), rigoureux(se), de nature sociable, vous aimez la relation client et en faites une priorité.
Une première expérience dans le secteur du commerce peut être un plus.
Doté(e) d'un très bon relationnel, vous avez le sens du service et de la satisfaction client.

Rigoureux et organisé, vous savez conserver votre sang-froid face à des situations inhabituelles.

Type d'emploi : CDD

Salaire : 1 610,00¤ /mois

Expérience:
Hôte(sse) service client ou similaire: 1 an (Souhaité)

Sauvegarder



Trouver un emploi dans le 47