L'OFFRE

Réceptionnaire atelier H/F

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N° de l'offre : 7rflal17764
Parution : 13/10/2020
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : autre
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47300 VILLENEUVE SUR LOT

Logo de EDEN AUTO Dans le cadre de son développement, le Groupe edenauto, au top 10 des groupes de distribution automobile français, recherche un réceptionnaire après-vente (H/F), pour l’une de ses concessions RENAULT, représentée par la société VILLENEUVE AUTOMOBILE basée à VILLENEUVE SUR LOT (47).

Fort de ses 2200 collaborateurs et de ses 120 Espaces de Vente, le Groupe edenauto s’inscrit dans un contexte challengeant, et conserve ses valeurs familiales à travers son implication dans le tissu local du Grand Sud-Ouest. La recherche de proximité et performance constitue le socle de référence de chacune des concessions.

Vos missions principales consisteront à :

- Organiser et planifier les interventions,

- En relation avec les services de constructeur : transmettre les informations à caractère technique ou commercial,

- Appliquer les procédures qualité en vigueur dans l'entreprise.

- Restituer le véhicule au client,

- Gérer les réclamations (dans le cadre de directives reçues),

- Promouvoir des offres de service de l'entreprise.

- Accueillir la clientèle :

· Rédaction d'ordres de réparation / de commandes de travaux,

· Proposition de forfaits / vente additionnelle de produits et services,

- Facturation / encaissement,

- Prospection, développement et fidélisation de la clientèle,

- Tutorat de jeunes en formation alternée.

En relais d'un responsable hiérarchique, vous aurez également en charge la gestion des équipes mécaniques :

- Planification, organisation, suivi des travaux

- Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.

Votre sens du relationnel, votre ténacité et votre sens de l'organisation sont des atouts pour réussir dans cette fonction. Une expérience en qualité de chef d’équipe ou de Conseiller Service est exigée.

Sensible à la performance et aux résultats, n’hésitez plus, adresser sans plus tarder votre CV et votre lettre de motivation à Monsieur Alain GALEA, Directeur.

Type d'emploi : CDI

Expérience:
réceptionnaire atelier h/f ou similaire: 3 ans (Requis)

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