L'OFFRE

Responsable SAV

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N° de l'offre : mhra0r10579
Parution : 17/10/2017
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Industrie - Production - Qualité
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47310 AUBIAC
Agropole

Logo de L&L ACCESS Dans le cadre de notre développement et afin d'organiser notre service SAV, nous recrutons un RESPONSABLE SAV (H/F) .

L'Entreprise : L&L ACCESS est une entreprise spécialisée dans les portes automatiques piétonnes et industrielles. Distributeur de grandes marques internationales dans le grand Sud-ouest depuis plus de 20 ans.

Nous fabriquons, installons et assurons le suivi de nos matériels.

Mission du Candidat :

Après une période de formation technique, sur le terrain et en atelier, vous prendrez la responsabilité du service SAV sous la direction du Responsable Technique, votre référent hiérarchique.

Vous aurez en charge les appels téléphoniques du SAV pour : les diagnotics de pannes, les demandes de dépannages, la fourniture de pièces détachées et/ou les renseignements sur les produits installés.

Vous organiserez le planning des interventions de dépannages et des visites préventives ; vous encadrerez une équipe de techniciens.

Un logiciel dédié à cette fonction vous aidera dans cette tâche.

De formation électrotechnique impérative, et avec une expérience sur un poste similaire ; vous managerez votre équipe en toute autonomie.

Ce poste sédentaire demande une parfaite maîtrise de sa personne, de bonnes connaissances en électricité industrielle et en courants faibles, de l'organisation, de la méthode, une forte volonté d'apprendre et de s'investir ; enfin des qualités d'écoute et de management.

Type d'emploi : CDI
Formation(s) exigée(s) :DEUG, DUT, BTS
Expérience(s) exigée(s) :ELECTROTECHNIQUE : 5 ans/RESPONSABLE SAV : 2 ans
Langue exigée :Anglais
Certificat ou accréditation exigés :Habilitation électrique

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