L'OFFRE

Responsable SAV H/F

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N° de l'offre : d340bw16609
Parution : 23/01/2020
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : BTP - Ingénierie - Energie
Fonction : Autres
Rémunération : >A définir
Contact :
47200 MARMANDE

Logo de ENGIE ENGIE est un acteur mondial de l'énergie, résolument engagé dans la transition énergétique et expert dans 3 métiers : l'électricité, le gaz naturel et les services à l'énergie. ENGIE emploie 155 000 collaborateurs dans plus de 70 pays et réalise un chiffre d'affaires en 2016 de l'ordre de 70 milliards d'Euros.

Au sein de la Business Unit B to B du Groupe, ENGIE Axima, (7 800 collaborateurs, 1, 4 milliards d'Euros de CA en 2017) conçoit des solutions globales et performantes dans le domaine du Génie Climatique, de la Réfrigération et de la Sécurité Incendie pour accompagner la transition énergétique et numérique des bâtiments, des environnements et des process de ses clients.

A la recherche de femmes et d'hommes engagés et audacieux, ENGIE Axima recrute de nombreux talents à travers toute la France. Rejoignez un univers de travail épanouissant et innovant, favorisant l'agilité et la créativité afin de répondre aux enjeux énergétiques d'aujourd'hui et de demain.

Dans le cadre du développement de ses activités (ou dans le cadre d'un remplacement), AXIMA Réfrigération France, filiale d'ENGIE AXIMA recrute pour son agence de Marmande (47) un(e) : Responsable SAV H/F

Rattaché au Chef d'Agence, votre mission consiste à gérer le Service Après-Vente.

Vous êtes garant du bon fonctionnement des systèmes frigorifiques et de la satisfaction de nos clients.

Pour cela, vous serez amené à :
- développer l'activité SAV
- Entretenir une relation de proximité avec les clients.
- Gérer et optimiser le planning des techniciens.
- Assurer le suivi technique et administratif des interventions de maintenance (préventives et curatives).
- Concevoir des offres techniques, réaliser des devis et mener à bien les contrats de maintenance.
- Garantir la sécurité de votre équipe dans le respect des réglementations en vigueur.

Qualifications

Diplômé d'un Bac +2/3, vous avez 5 ans d'expérience minimum sur un poste de manager idéalement acquise dans notre domaine d'activité.

Vous êtes reconnu pour votre sens du service, votre capacité à organiser le travail et gérer les priorités.

Votre rigueur et votre aisance relationnelle sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste.

Vous opèrerez en synergie avec un de nos chargé d'affaires.

Avec ENGIE Axima, révélez votre potentiel. Vous êtes l'énergie dont le monde a besoin.

ENGIE s'engage à lutter contre toutes les formes de discriminations à l'emploi, dans l'accès à la formation, à la promotion et plus largement dans l'ensemble des composantes de l'entreprise. A ce titre, l'insertion, le soutien des jeunes et des seniors, des personnes en situation de handicap sont des priorités essentielles de la politique ressources humaines. Le Label Diversité dont le Groupe est titulaire depuis 2012, témoigne de cet engagement.

Emploi : Maintenance
Lieu principal : Europe-France-Nouvelle-Aquitaine-Marmande
Organisation : Axima Réfrigération FR
Horaire : Temps plein
Nature de responsabilité : Responsable d'équipe de première ligne / Cadre

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