L'OFFRE

Technicien Support Utilisateurs - Agen (47) H/F

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N° de l'offre : anyksg10240
Parution : 09/09/2017
Type de contrat : CDI
Secteur d'activité : Commerce - Vente - Distribution
Fonction : Autres
Rémunération : >< 20 K€
Contact :
47000 Agen

Logo de ALPHEA CONSEIL Alphéa Conseil, cabinet de recrutement spécialisé dans le recrutement de personnel pour les métiers du web et de la programmation informatique, recrute pour l'un de ses clients un Technique Support Utilisateurs H/F.

Au sein d'un cabinet comptable, vous assurez le suivi et le traitement des incidents utilisateurs de support niveau 1 sur les problématiques : Poste de travail, PC, messagerie, Imprimante, réseau, ...

Vous êtes également en charge de :
- L'assistance de niveau 1 auprès des utilisateurs.
- La préparation et l'installation des équipements informatiques (poste et serveur).
- L'administration des comptes et des droits informatiques.
- La participation aux opérations informatiques (déménagement, création de site...).
- La réception des demandes utilisateurs et résolution des incidents.
- La rédaction et le suivi des procédures.

Connaissances attendues :
Diplômé(e) d'un Bac +2 dans le domaine de l'informatique, vous disposez d'une première expérience dans un poste similaire.

Des profils juniors seront également étudiés

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Type de contrat :
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